FAQ

Questions fréquentes

Trouvez rapidement les réponses à vos questions sur Stook.

Facturation & Devis

Vous pouvez modifier une facture tant qu'elle n'a pas été envoyée ou payée. Une fois validée, conformément à la réglementation, vous ne pouvez pas la supprimer. En revanche, vous pouvez créer un avoir pour l'annuler. Stook vous guide automatiquement dans cette démarche.
Oui ! Avec l'offre Pro, vous personnalisez entièrement vos documents : logo, couleurs, mentions légales, conditions de paiement et notes de bas de page. Vos documents reflètent l'image professionnelle de votre entreprise.
C'est très simple : ouvrez votre devis accepté et cliquez sur « Transformer en facture ». Toutes les informations sont reprises automatiquement. Vous pouvez aussi créer des factures partielles à partir d'un seul devis.
Absolument. Stook vous permet d'enregistrer des paiements partiels sur vos factures et suit automatiquement le reste à payer. Vous visualisez en un coup d'œil l'état de chaque facture.

Déclaration URSSAF

Stook se base sur vos encaissements réels enregistrés dans l'application. Le montant à déclarer est calculé automatiquement selon votre périodicité (mensuelle ou trimestrielle) et ventilé par catégorie d'activité.
Non, Stook ne fait pas la déclaration à votre place. En revanche, il vous indique exactement le montant à déclarer, dans quelle catégorie, et vous rappelle les échéances pour ne jamais être en retard.
Oui, Stook vous fournit une estimation détaillée de vos cotisations avec la répartition par catégorie (maladie, retraite, CSG/CRDS, etc.) pour une transparence totale.

Comptabilité

Oui, le livre des recettes généré par Stook respecte les obligations légales des micro-entrepreneurs. Il contient toutes les mentions obligatoires : date, numéro de facture, client, nature de la prestation et montant.
Oui, dès que vous enregistrez un paiement sur une facture, le registre de vente (livre des recettes) est automatiquement mis à jour. Plus besoin de double saisie.
Bien sûr. Vous pouvez exporter votre livre des recettes et votre registre des achats au format PDF à tout moment, pour les conserver ou les transmettre en cas de contrôle.

Compte & Abonnement

Oui, l'essai de 14 jours est totalement gratuit et sans engagement. Aucune carte bancaire n'est demandée pour commencer. À la fin de l'essai, vous choisissez de continuer en Pro ou de passer sur l'offre Gratuite.
Oui, vous pouvez passer de l'offre Gratuite à Pro à tout moment. Le passage de Pro à Gratuit prend effet en fin de période de facturation. Aucune donnée n'est perdue lors du changement.
Vos données sont hébergées en France sur des serveurs sécurisés avec chiffrement SSL. Des sauvegardes quotidiennes sont réalisées. Vos données vous appartiennent et sont exportables à tout moment.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?

Notre équipe est là pour vous aider. Contactez-nous et nous vous répondrons rapidement.